A mediação é um método de solução de conflitos onde um terceiro imparcial, o mediador, auxilia as partes a chegarem a um acordo consensual, evitando a judicialização da demanda.

A conciliação promove a resolução célere de conflitos, reduzindo custos e tempo gastos em processos judiciais, além de preservar o relacionamento entre as partes.

O processo de mediação inicia-se com a escolha do mediador, seguido de reuniões onde as partes expõem suas questões e, com a orientação do mediador, buscam alternativas de acordo.

Embora não seja obrigatória a presença de um advogado na mediação, sua participação é recomendada para garantir que os direitos e interesses das partes sejam respeitados.

A duração das sessões de mediação pode variar conforme a complexidade do conflito, mas geralmente ocorre em encontros de duas a três horas, podendo ser agendados mais encontros conforme necessário.